かさぶた観察日記

右肘(ひじ)にできた「かさぶた」を観察する日記。
 
 
DISCASからの返答
観察350日目。

20081023

かさぶたの跡は、昨日と比べてあまり変化なし。

昨日、ツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)に問い合わせたら、数十分後にメールが返ってきた。
内容は以下のとおり(抜粋)。

↓ここから↓

「ゆうメール」「ポスパケット」の配達日数につきましては、発送日+3日以内で配達(一部地域を除く)できますよう尽力させていただいておりますが、天候や繁忙閑散期、交通事情等により、追加日数を要する場合がございます。

もしも、発送日より4日を経過しましても商品が届かない場合や、郵便追跡サービスのステータスが配達済みとなったにもかかわらず当日中に届かなかった場合にはカスタマーサービスまでご連絡下さいませ。

できうる限りお客様の元へ商品を迅速にお届けできますよう日本郵便共々、引き続き配送精度向上に取り組んでいく所存でございます。

↑ここまで↑

まぁ、完全にテンプレートのコピペですね。
担当者名も書かれていないかったし。

遅延の原因はほぼ日本郵便のせいだろうけど。
地元の局で一晩寝かされることもあるみたいだし。
配送されたのは翌々日の夕方だったし。

顧客満足度は、ほぼゼロに近いです…。